Przeszukaj nasze FAQ lub przeglądaj tematy poniżej.
Informacje ogólne
W czym specjalizuje się Steam Cleaners China?
We specialize in manufacturing high-quality steam cleaners and garment steamers — household and commercial — for B2B clients worldwide.
Gdzie znajduje się Wasza firma?
Nasza fabryka znajduje się w Guilin, w prowincji Guangxi w Chinach, a eksportujemy globalnie.
Jakie produkty oferujecie?
Handheld and portable steam cleaners, steam mops and floor steam cleaners, high-pressure canister units, and garment/clothes steamers.
Czy sami produkujecie swoje urządzenia?
Tak – każda jednostka jest projektowana i produkowana w naszej własnej fabryce w Chinach.
Jakie rynki obsługujecie?
Dostarczamy produkty dystrybutorom i sprzedawcom detalicznym w ponad 50 krajach.
Produkt i jakość
Czy Wasze parownice są trwałe?
Yes. Our steam cleaners are engineered for reliable, long-term performance and are tested before they ship.
Czy oferujecie modele wysokociśnieniowe i szybko nagrzewające się?
Many models feature high steam pressure and rapid heat-up — ask us for specifics on bar pressure and tank capacity.
Czy możemy zamówić produkty z personalizacją?
Oczywiście – OEM i ODM są mile widziane. Dostarcz swoją markę, specyfikacje i opakowanie.
Jakie certyfikaty posiadają Wasze produkty?
We can produce to CE, FCC, RoHS, ISO 9001, GS, UL and ETL requirements depending on your market.
Czy możemy sprawdzić jakość przed dużym zamówieniem?
Tak – próbki i inspekcja przed wysyłką są dostępne na życzenie. Próbki są płatne według ceny detalicznej, a koszty wysyłki pokrywa kupujący; opuszczają naszą fabrykę w ciągu 3–7 dni, a czas dostawy zależy od adresu. Możemy zorganizować wysyłkę lub przesłać próbki do spedytora kupującego w Chinach, a koszt próbki zostaje zaliczony na poczet zamówienia hurtowego.
Zamawianie i logistyka
Jakie jest minimalne zamówienie (MOQ)?
MOQ różni się w zależności od modelu – można je omówić bezpośrednio dla Twojego projektu.
Jaki jest czas realizacji produkcji?
Zazwyczaj 20–35 dni, w zależności od wielkości zamówienia i personalizacji.
Jakie opcje wysyłki oferujecie?
FOB, CIF, EXW i DDP – drogą morską lub lotniczą, według Twoich preferencji.
Czy obsługujecie wysyłkę międzynarodową?
Tak, wysyłamy na cały świat i zajmujemy się dokumentacją eksportową.
Czy możemy śledzić naszą przesyłkę?
Tak — dane śledzenia są przekazywane po wysyłce.
Wsparcie i komunikacja
Jak mogę otrzymać katalog produktów?
Poproś o nasz katalog e-mailem lub przez formularz zapytania, a wyślemy go.
W jakich językach udzielacie wsparcia?
Nasz zespół obsługuje język angielski dla klientów międzynarodowych.
Czy możemy odwiedzić waszą fabrykę?
Tak — wizyty w fabryce są mile widziane po wcześniejszym umówieniu.
Jak możemy się z wami skontaktować w sprawie zapytań?
Email [email protected] or use our inquiry form — we reply promptly.
Czy zapewniacie wsparcie posprzedażowe?
Tak — oferujemy responsywne wsparcie posprzedażowe i techniczne, w tym części zamienne.
Masz jeszcze pytanie?
Nasz zespół chętnie pomoże — wyślij do nas zapytanie.
