Головна · FAQ

Чим ми можемо допомогти?

Шукайте в нашому FAQ або переглядайте теми нижче.

Загальна інформація
На чому спеціалізується Steam Cleaners China?
We specialize in manufacturing high-quality steam cleaners and garment steamers — household and commercial — for B2B clients worldwide.
Де знаходиться ваша компанія?
Наша фабрика розташована в Гуйліні, провінція Гуансі, Китай, і ми експортуємо по всьому світу.
Які типи продукції ви пропонуєте?
Handheld and portable steam cleaners, steam mops and floor steam cleaners, high-pressure canister units, and garment/clothes steamers.
Чи виробляєте ви продукцію самостійно?
Так — кожен пристрій розробляється та виготовляється на нашій власній фабриці в Китаї.
Які ринки ви обслуговуєте?
Ми постачаємо дистриб'юторів і роздрібних продавців у понад 50 країнах.
Продукція та якість
Чи є ваші парові очищувачі довговічними?
Yes. Our steam cleaners are engineered for reliable, long-term performance and are tested before they ship.
Чи пропонуєте ви моделі з високим тиском і швидким нагріванням?
Many models feature high steam pressure and rapid heat-up — ask us for specifics on bar pressure and tank capacity.
Чи можемо ми замовити індивідуальну продукцію?
Безумовно — OEM та ODM вітаються. Надайте свій бренд, специфікації та упаковку.
Які сертифікати має ваша продукція?
We can produce to CE, FCC, RoHS, ISO 9001, GS, UL and ETL requirements depending on your market.
Чи можемо ми перевірити якість перед великим замовленням?
Так — зразки та передвідвантажувальна інспекція доступні за запитом. Зразки оплачуються за роздрібною ціною, доставку оплачуєте ви; вони відправляються з нашої фабрики за 3–7 днів, а термін доставки залежить від вашої адреси. Ми можемо організувати доставку або надіслати зразки вашому експедитору в Китаї, а вартість зразка зараховується в оптове замовлення.
Замовлення та логістика
Яка мінімальна кількість замовлення (MOQ)?
MOQ залежить від моделі — його можна обговорити безпосередньо для вашого проєкту.
Який час виробництва?
Зазвичай 20–35 днів, залежно від розміру замовлення та налаштування.
Які варіанти доставки ви пропонуєте?
FOB, CIF, EXW та DDP — морем або повітрям, на ваш вибір.
Ви здійснюєте міжнародну доставку?
Так, ми доставляємо по всьому світу та оформлюємо експортну документацію.
Чи можна відстежувати відправлення?
Так — дані для відстеження надаються після відправки.
Підтримка та зв'язок
Як отримати каталог продукції?
Запитайте наш каталог електронною поштою або через форму запиту, і ми надішлемо його.
Якими мовами ви підтримуєте?
Наша команда підтримує англійську для міжнародних клієнтів.
Чи можна відвідати вашу фабрику?
Так — відвідування фабрики можливе за попереднім записом.
Як з вами зв'язатися для запитів?
Email [email protected] or use our inquiry form — we reply promptly.
Чи надаєте ви післяпродажну підтримку?
Так — ми пропонуємо оперативну післяпродажну та технічну підтримку, включаючи запасні частини.

Залишилися питання?

Наша команда рада допомогти — надішліть нам запит.

Надіслати запит